"En los próximos 15 años, el sector que necesitará más directivos será el Turismo" (Organización Mundial del Turismo).

MÁSTER EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS TURÍSTICAS (60 ECTS)

Te presentamos el mejor complemento a tu carrera, el MÁSTER EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS TURÍSTICAS con el que podrás escoger entre 4 itinerarios de especialización:

Especialidad en Dirección Turística de Cruceros: Salidas profesionales orientadas a la dirección de la atención al cliente, alojamiento, manutención, animación y actividades complementarias. También se incluyen los ámbitos directivos del handling portuario y empresas de comercialización, reservas y gestión del producto crucerístico.
Perfil de los titulados Familiarizarse con el turismo de cruceros y alternativas. Aplicar la normativa vigente según las rutas crucerísticas en todas sus competencias. Establecer, coordinar y controlar las relaciones funcionales, operativas y documentales entre los diferentes departamentos de atención al pasaje en un barco. Valorar los factores que definen el sistema de calidad del producto ofertado. Diferenciar las características del barcos. Identificar y analizar los productos de las compañías navieras: Flotas. Aplicar las Rutas Crucerísticas a la Geografía Mundial: destinos. Gestionar y Organizar rutas y actividades Excursionistas. Establecer un plan de Marketing. Aplicar al producto las principales Técnicas de Venta.

Especialidad en Dirección de Empresas de Alojamiento: Salida laboral orientada hacia Director de Alojamientos, Director de Alimentos y Bebidas, Director o subdirector de un establecimiento de alojamiento, Responsable de Central de Reservas, Coordinador de Cadena o Asociación de Alojamientos.
Perfil de los titulados Familiarizarse con los diversos tipos de alojamientos. Establecer, coordinar y controlar las relaciones funcionales, operativas y documentales entre los diferentes departamentos de atención al cliente. Valorar los factores que definen el sistema de calidad del producto ofertado. Diferenciar las características y servicios de los alojamientos. Identificar y analizar los productos de las Cadenas, Asociaciones y Centrales de Reserva. Aplicar a la Geografía Mundial destinos de negocio de alojamientos. Gestionar y organizar un alojamiento con el en torno social y económico. Diseñar y organizar rutas y actividades excursionistas. Establecer un Plan de Marketing. Aplicar al producto las principales Técnicas de Venta. Rentabilidades de los espacios.

Especialidad en Dirección de Marketing y E-commerce: Salida laboral orientada hacia Director de Marketing y E-commerce, Responsable del Departamento de Marketing y Consultor de Marketing y E-commerce.
Perfil de los titulados Identificar las tendencias y cambios que va experimentando la demanda en cuanto a la compra en la distribución de productos turísticos. Evaluar los motivadores, determinantes y procesos de decisión de compra que afectan el comportamiento individual de los turistas como consumidores. Identificar las variables que inciden en la satisfacción y la confianza del consumidor y que aseguran su lealtad. Introducir la investigación del comportamiento del consumidor de turismo como herramienta fundamental en la planificación. Utilizar el sistema SPSS para la gestión y el tratamiento de datos que nos permita segmentar los diferentes públicos objetivos. Desarrollar las técnicas de Marketing off y on-line. Identificar los cambios de enfoque que se deben hacer en el Marketing operativo cuando planificamos la estrategia del canal o negocio mediante Internet. Aplicar los tratamientos diferenciados que requiere una estrategia de Marketing dirigida a los públicos on-line. Planificar y ejecutar una investigación de mercados on-line. Diseñar estrategias de marcas off y on-line. Formular un sistema de Business Intelligence como soporte para la toma de decisiones.

Especialidad de Dirección de Eventos y Congresos: Salida laboral orientada hacia la Dirección de Congresos. Responsable de la Gestión y Organización de Eventos vinculados a empresas e instituciones públicas y privadas.
Perfil de los titulados Familiarizarse con los diversos tipos de ferias y congresos. Establecer, coordinar y controlar las relaciones funcionales, operativas y documentales entre los diferentes departamentos de una entidad organizadora de eventos. Valorar los factores que definen la gestión de eventos sociales. Diferenciar las características de los servicios ofrecidos a los clientes. Aplicar el protocolo en la planificación de eventos. Gestionar y organizar una empresa de eventos con el entorno social y económico. Establecer un Plan de Marketing.

Para todas las especialidades Recoger y seleccionar información de manera eficaz y eficiente, en función de objetivos determinados. Analizar situaciones complejas y diseñar estrategias por resolverlas individualmente y en equipo. Trabajar en equipo, estableciendo aquellas relaciones que más pueden ayudar a hacer aflorar potencialidades de cooperación. Seleccionar y utilizar las tecnologías de las información y la comunicación más adecuadas a cada situación. Comunicarse de manera efectiva oralmente y por escrito. Analizar las implicaciones éticas de las actuaciones profesionales. Analizar la sostenibilidad y la calidad de las propias propuestas y actuaciones, desde los puntos de vista ecológico, económico y humano. Evaluar la propia actividad y el propio aprendizaje y elaborar estrategias para mejorarlos. Analizar las características socioculturales del propio ámbito de actuación.

DIPLOMA UNIVERSITARIO DE POSTGRADO EN COMPETENCIAS DIRECTIVAS TURÍSTICAS

Un postgrado de Dirección Empresarial de tan sólo 4’5 mesos de duración, pensado para capacitar de forma rápida a personas con vocación de Dirección i Liderazgo. Compatible con tu actividad laboral, este programa te capacitará para trabajar en Departamentos Directivos de Empresas Turísticas, como Adjunto/a a Dirección General de Empresas Turísticas o como Responsable de Departamento en Empreses Turísticas, y además con la prestigiosa titulación de la UdG, la primera Universidad de Turismo del país.

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